WiMAXの問い合わせ電話番号一覧｜受付時間とつながらない時の対処法【2026年】

2026年7月25日

WiMAXの問い合わせ先はどこ？電話番号・受付時間とつながらない時の対処法【2026年】

WiMAXの問い合わせ先は、回線を管理する会社ではなく、実際に契約したプロバイダごとに異なります。まず契約先を確認し、料金や解約は事務窓口、接続不良は技術窓口へ連絡するのが最短です。

結論

UQ WiMAXを直接契約している場合、契約者向け電話番号は「0120-929-777」です。ただし、GMOとくとくBBやBIGLOBE、Broad WiMAXなどで契約した人は、各プロバイダの窓口へ問い合わせる必要があります。

電話がつながらない場合は、契約者ページ、チャット、よくある質問の順に確認すると待ち時間を減らせます。電話対応を重視して乗り換える場合は、専用フリーダイヤルを公開している事業者を選びましょう。

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WiMAXは複数のプロバイダから販売されているため、契約先によって電話番号が変わります。UQコミュニケーションズの回線を利用していても、契約先がGMOとくとくBBなら、UQ WiMAXではなくGMOとくとくBBへの連絡が必要です。

契約先・窓口	電話番号	受付時間	主な問い合わせ内容
UQ WiMAX契約者	0120-929-777	9時～20時年中無休	契約内容、料金、紛失、各種手続き
UQ WiMAX新規申込・個人	0120-959-001	9時～20時年中無休	料金、端末、エリア、申し込み相談
UQ WiMAX新規申込・法人	0120-929-975	9時～18時土日祝日・年末年始を除く	法人契約、見積もり、複数台契約
BIGLOBE事務手続き	0120-86-0962 03-6385-0962	9時～18時 365日受付	料金、登録情報、契約変更、解約
BIGLOBE技術相談	0120-68-0962 03-6328-0962	9時～18時 365日受付	接続設定、通信不良、端末設定
Vision WiMAX	0120-410-876	9時～19時年中無休	契約内容、住所変更、解約、初期契約解除
Broad WiMAX契約者	050-3144-9935	11時～19時月曜～土曜・年末年始を除く	契約内容、支払い、登録情報の変更
GMOとくとくBB	0570-045-109	契約者ページで最新情報を確認	料金、契約、端末、各種手続き

UQ WiMAXでは、契約者向け、新規申込の個人向け、法人向けで電話番号が分かれています。問い合わせ前に契約者名、登録電話番号、暗証番号または生年月日、契約住所を準備しておくと、本人確認がスムーズです。

BIGLOBEの事務手続き窓口は0120-86-0962、接続設定などの技術窓口は0120-68-0962です。携帯電話や一部のインターネット電話からフリーダイヤルを利用できない場合は、有料の一般番号を利用します。

Vision WiMAXは0120-410-876で、9時から19時まで年中無休です。Broad WiMAXは050-3144-9935で、11時から19時まで受け付けています。

UQ WiMAXを直接契約している人は、電話だけでなくチャットや契約者ページも利用できます。窓口の選び方は、UQ WiMAXの問い合わせ方法｜電話・チャット・契約先確認と対処法【2026年】で詳しく解説しています。

契約者、新規申込、法人の電話番号をまとめて確認したい場合は、UQ WiMAXの問い合わせ電話番号まとめ｜契約者・新規・法人別に窓口と繋がるコツを徹底解説も参考にしてください。

GMOとくとくBBは、契約者ページや人工知能チャットで解決できる手続きが増えています。窓口の選び方や電話がつながらない場合の対処法は、GMOとくとくBB WiMAXの問い合わせ電話番号一覧｜繋がらないときの対処法も解説で確認できます。

Broad WiMAXについては、問い合わせ内容によって電話、会員ページ、問い合わせフォームを使い分けます。詳しくは、Broad WiMAXの問い合わせ方法完全ガイド｜電話・LINE・メール全窓口と繋がるコツをご覧ください。

WiMAXの端末にはUQコミュニケーションズやauの名称が表示されることがありますが、端末の表示だけでは契約先を特定できません。次の書類や履歴を確認してください。

請求元にGMO、BIGLOBE、リンクライフ、ビジョンなどの名称が記載されていれば、その会社が運営するプロバイダへ問い合わせます。家電量販店で申し込んだ場合も、店舗名ではなく契約書面に記載されたサービス提

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