グローバルWiFiの受取・返却方法を完全ガイド【2026年最新】空港・宅配・コンビニの全手順

グローバルWiFiは、国内20空港39拠点での受取・返却に対応し、宅配・コンビニ・海外現地と合わせて4つの受取方法と3つの返却方法を選べる海外用WiFiレンタルサービスです。この記事では、受取から返却までの全手順を詳しく解説し、返却忘れや遅延時の対処法まで網羅しています。

【結論】グローバルWiFiの受取・返却はどの方法が最適？

グローバルWiFiの受取方法は「空港カウンター」「宅配便」「コンビニ（セブン‐イレブン）」「海外現地（ハワイ・韓国）」の4種類、返却方法は「空港カウンター・返却ボックス」「宅配便」「海外現地（ハワイ・韓国）」の3種類です。いずれの受取方法でも手数料は550円（税込）となっています。最も利用者が多いのは空港カウンターでの受取・返却で、出発当日にカウンターまたはロッカーで受け取り、帰国時にそのまま空港で返却できるため手間がかかりません。事前に準備しておきたい方は宅配便やコンビニ受取を活用すると、出発当日に空港で慌てる心配がなくなります。

グローバルWiFiの基本情報

グローバルWiFiの料金プランについて詳しく知りたい方は、グローバルWiFiの料金プランを完全解説【2026年2月最新】国別・容量別の一覧比較と最安で使う方法の記事も参考にしてください。

グローバルWiFiの受取方法4つを徹底解説

グローバルWiFiでは、利用者のスケジュールやライフスタイルに合わせて4つの受取方法が用意されています。ここではそれぞれの手順、申込期限、注意点を詳しく解説します。

受取方法①：空港カウンターで受け取る

グローバルWiFiが最も多くの利用者に選ばれている受取方法が、空港カウンターでの受け取りです。国内20空港・39拠点にカウンターが設置されており、出発当日に空港で直接受け取れます。対応している主な空港は、成田空港、羽田空港、関西国際空港、中部国際空港、福岡空港、新千歳空港、那覇空港などで、地方空港にも幅広く対応しています。

空港受取で注意したいポイントは3つあります。まず、受取カウンターは出国ゲート（セキュリティチェックおよび出国審査場）の外に設置されているため、必ず出国手続き前に受け取る必要があります。次に、WiFiルーターは出発の約3時間前から用意されますが、朝便や午前便は特に混雑するため、時間に余裕を持って受け取ることをおすすめします。そして、受取日時を過ぎてしまった場合はルーター一式が当日夜に出荷センターへ返送されるため、遅れそうな場合はコールセンター（0120-510-670）へ早めに連絡しましょう。

受取方法②：スマートピックアップ（ロッカー受取）で受け取る

空港カウンターの混雑を避けたい方におすすめなのが、スマートピックアップ（ロッカー受取）です。カウンターに並ばずに、専用ロッカーにQRコードをかざすだけで最短10秒でWiFi機器を受け取れます。2025年4月に新潟空港が追加され、現在は全国20の空港や施設で利用可能です。対応拠点は、成田空港、羽田空港、関西国際空港、中部国際空港、福岡空港、新千歳空港、仙台空港、静岡空港、小松空港、伊丹空港、北九州空港、熊本空港、宮崎空港、鹿児島空港、みやこ下地島空港、新潟空港などとなっています。

申込時に「ロッカー受取」を選択すると、登録したメールアドレスにQRコードが届きます。空港のロッカー中央にある読み込み部にQRコードを差し入れるだけで受取完了です。ただし、WiFiルーター2台以上のレンタルにはロッカーのサイズ制限があるため利用できない場合があります。その場合は空港カウンターでの受取を選択してください。

受取方法③：宅配便で受け取る

出発前に自宅でゆっくり準備したい方には、宅配便での受取がおすすめです。出発日の前日までに指定の住所へ届けてもらえるため、空港での受取手続きが不要になります。自宅以外にも職場やホテルなど、受取可能な場所を指定できます。

宅配受取の申込期限は、本州・四国・九州の方は出発2日前の15時まで、北海道・沖縄・離島の方は出発3日前の15時までです。受取手数料は550円（税込）で、ヤマト運輸の配送時間帯から受取時間の指定も可能です。申込フォームのSTEP3にある備考欄に希望の時間帯を入力してください。選べる時間枠は、午前中（12時まで）、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時です。

なお、出発日の2〜5日前に前倒しで受け取ることも可能ですが、2日前は1,100円（税込）、3日前は2,200円（税込）と1日あたり1,100円の事前受取手数料が追加されます。

受取方法④：コンビニ（セブン‐イレブン）で受け取る

沖縄県を除く全国のセブン‐イレブンでの受取に対応しているのが、コンビニ受取です。店舗の営業時間内であればいつでも受け取れるため、遅い時間帯でも対応できるのが大きなメリットです。また、出発前に事前に受け取っておけば、当日は空港カウンターに並ぶ必要がありません。

コンビニ受取の手順は次のとおりです。まず申込フォームで「コンビニ受取（セブン‐イレブン限定）」を選択し、受取店舗を指定します。受取希望日の1〜2日前に、引換票（払込票）番号が記載されたメールが届きます。店舗に届いたら、メール内のURLをタップして表示される画面を店舗スタッフに提示するだけで受け取れます。

コンビニ受取の申込期限は宅配より早めに設定されており、東北・関東・中部・近畿の方は出発5日前の15時まで、北海道・中国・四国・九州の方は出発6日前の15時までです。コンビニ受取手数料は550円（税込）です。なお、コンビニでの返却はできないため、返却は空港カウンターまたは宅配便を利用してください。

受取方法⑤：海外現地（ハワイ・韓国）で受け取る

ハワイと韓国に限り、渡航先の現地で受け取ることも可能です。ハワイではワイキキオフィス（カラカウア大通り沿い、ワイキキショッピングプラザ3階）で受取・返却ができ、当日申し込みにも対応しています。韓国ではソウル明洞オフィスのほか、仁川国際空港、金浦国際空港、金海国際空港、釜山港などのKTカウンターで受取・返却が可能です。現地受取の場合、受取手数料は550円（税込）で、本人確認のためパスポートの提示が求められます。なお、現地で受け取った場合は必ず現地で返却する必要がある点に注意してください。

グローバルWiFiの返却方法3つを徹底解説

続いて、グローバルWiFiの返却方法を詳しく解説します。受取方法と返却方法は自由に組み合わせることができ、たとえば「受取は宅配、返却は空港」といった利用も可能です。

返却方法①：空港カウンター・返却ボックスで返却する

最も手軽な返却方法は、帰国時に空港のカウンターまたは返却ボックスを利用する方法です。受取時に指定した空港以外の空港でも返却できるため、帰国空港が変わってしまっても問題ありません。返却ボックスは成田空港、羽田空港、関西国際空港をはじめとする主要空港に設置されており、カウンターの営業時間外でも投函による返却が可能な場合があります。レンタル品一式を専用ポーチに入れて返却ボックスに投入するだけなので、非常に簡単です。

ただし、宮崎空港、大分空港、JR宮崎駅（宮崎市観光案内所内）には返却ボックスがないため、専用カウンターを利用する必要があります。また、他社の返却ボックスに誤って投入してしまった場合は自分で該当する会社に連絡して返却してもらい、改めてグローバルWiFiに返却する流れとなります。延長料金の発生原因にもなるため、投入先のボックスをよく確認してください。

返却方法②：宅配便で返却する

空港での返却を忘れてしまった場合や、帰国後に自宅から返却したい場合は、宅配便での返却が利用できます。宅配返却を選択した場合、レンタルセットに返送先住所が印字された元払いの返却用伝票と封筒が同梱されています。帰国日翌日の集荷に間に合うよう発送すれば、延長料金はかかりません。

返送先は全国に4ヶ所あり、千葉県柏市（東京西濃運輸 第2柏流通センター内）、大阪府泉大津市（佐川グローバルロジスティクス大阪支店内）、福岡県福岡市博多区（福山通運 空港流通センター内）、沖縄県那覇市（ビジョン那覇営業所）です。発送の際は必ず元払いで、追跡可能な配送方法を選んでください。着払いや料金不足の場合は受取ができず差出人に返送され、返却遅延と延長料金の発生につながります。

返却方法③：海外現地（ハワイ・韓国）で返却する

ハワイ・韓国で現地受取を利用した場合は、現地での返却が必須です。ハワイではワイキキオフィスとホノルル国際空港（返却ボックスあり）、韓国ではソウル明洞オフィス、仁川国際空港、金浦国際空港、金海国際空港、釜山港、清州国際空港、大邱国際空港の各カウンターで返却できます。

グローバルWiFiの受取・返却で知っておきたいポイント

業界最多クラスの受取拠点数

グローバルWiFiは国内20空港39拠点と、海外WiFiレンタル業界の中でも最多クラスの受取・返却拠点を誇ります。地方空港にも対応しているため、成田や羽田以外の空港から出発する方にとっても利用しやすいサービスです。

受取と返却の場所を自由に組み合わせられる

受取方法と返却方法はそれぞれ別の方法を選べます。たとえば「受取は宅配便、返却は空港ボックス」「受取はコンビニ、返却は宅配便」など、旅程に合わせた柔軟な組み合わせが可能です。返却場所の変更に事前連絡は不要で、国内の空港カウンターや返却ボックスであればどこからでも返却できます。

返却方法の変更に事前連絡が不要

帰国する空港が急に変わった場合でも安心です。グローバルWiFiでは返却方法の変更に事前連絡が不要なため、国内の空港カウンターや返却ボックスであればどこでも返却が可能です。ただし、海外現地受取の場合は現地での返却のみとなります。

グローバルWiFiの受取・返却に関する口コミ・評判

グローバルWiFiの受取・返却については、多くの利用者から好意的な声が寄せられています。特に「空港での受取・返却が簡単」「カウンターの場所がわかりやすい」「返却ボックスがあるので帰国後すぐに返せる」といった口コミが目立ちます。

価格.comの口コミでは「スマートピックアップ（ロッカー受取）を利用したらカウンターに並ばずに済んでスムーズだった」という声があり、ロッカー受取の便利さを評価するユーザーも増えています。楽天市場のレビューでも「福岡でのお受け取りからご返却まで、スムーズにご利用いただけた」という感想が見られ、地方空港でも問題なく利用できることがわかります。

一方で、「返却ボックスの場所が最初わかりにくかった」「早朝便でカウンターが混雑していた」という声もあります。こうした点が気になる方は、事前に公式サイトでカウンターの場所を確認しておくか、宅配便やコンビニ受取で事前に受け取っておくと安心です。また、返却忘れで延長料金が発生してしまったという口コミもあるため、帰国日には確実に返却することを忘れないようにしましょう。

グローバルWiFiの受取・返却はこんな人におすすめ

海外旅行・出張で確実にWiFi環境を確保したい人

グローバルWiFiは世界200以上の国と地域に対応しており、受取拠点も国内20空港39拠点と豊富です。出発空港を問わず利用できるため、国内どこからでも海外渡航の際のWiFi環境を確保できます。

出発当日に空港で時間に追われたくない人

宅配便やコンビニ受取を活用すれば、出発日の前日までにWiFiルーターを手元に準備できます。当日は空港カウンターに寄る必要がなくなるため、搭乗手続きや免税店でのショッピングに時間を使えます。

帰国空港が未定・変更になる可能性がある人

返却場所の変更に事前連絡が不要で、国内の空港カウンターや返却ボックスならどこでも返却できます。帰国便の変更や乗り継ぎの都合で帰国空港が変わる可能性がある方にとって非常に便利です。

深夜便や早朝便を利用する人

羽田空港の返却ボックスは24時間利用可能な場所もあります。また、スマートピックアップ（ロッカー受取）なら深夜出発枠にも対応しているため、カウンターの営業時間外でも受取・返却が可能です。

グローバルWiFiの受取・返却を利用するメリット

受取拠点が多く地方空港にも対応

競合サービスと比較して受取・返却拠点が多いのは、グローバルWiFi最大の強みです。他社では対応していない地方空港にもカウンターを設置しているため、わざわざ大都市の空港から出発する必要がありません。他サービスとの違いについては、グローバルWiFiとイモトのWiFiを徹底比較！料金・速度・サポートから2026年最新おすすめを解説の記事で詳しく比較しています。

返却忘れのリスクを最小化できる

空港に返却ボックスが設置されているため、カウンターの営業時間を気にせず投函するだけで返却が完了します。万が一空港で返却を忘れてしまっても、帰国日翌日の集荷に間に合うよう宅配便で送れば延長料金はかかりません。

受取・返却方法の変更が柔軟

受取方法の変更は出発4日前までマイページから可能で、返却方法の変更は事前連絡不要です。旅行のスケジュールが変わりやすい方でも安心して利用できます。

延長料金・返却忘れの対処法

返却期限を過ぎてしまうと延長料金が発生します。延長料金の仕組みを理解しておくことで、余計な出費を避けられます。

返却予定日以前に連絡した場合は、通信料（申込金額）×超過日数とオプション料金×超過日数の合計が請求されます。返却予定日を過ぎてから連絡した場合、または事前連絡なしの場合は、一律1,970円×超過日数とオプション料金×超過日数となります。ただし、契約プランの1日あたり料金が1,970円を超えている場合（無制限プランなど）は、そのプラン料金が適用されます。

空港で返却し忘れた場合の対処法としては、すぐに空港に戻って返却するか、帰国日当日〜翌日の集荷に間に合うよう宅配便で発送してください。帰国翌日の集荷に間に合えば延長料金はかかりません。ポーチの中身を一部返却し忘れた場合も、速やかにカスタマーサポート（0120-510-670）へ連絡し、返却カウンターに返しに行くか宅配返却を利用しましょう。

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グローバルWiFiの受取・返却に関するよくある質問（FAQ）

グローバルWiFiの受取方法にはどんな種類がありますか？

グローバルWiFiの受取方法は、空港カウンター（ロッカー受取含む）、宅配便、コンビニ（セブン‐イレブン）、海外現地（ハワイ・韓国）の4種類です。いずれの方法でも受取手数料は550円（税込）がかかります。

返却場所は申込時に指定した空港以外でも大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。返却方法の変更に事前連絡は不要で、国内の空港カウンターや返却ボックスであればどこからでも返却できます。ただし、海外現地で受け取った場合は現地での返却のみとなります。

空港で返却を忘れてしまった場合はどうすればいいですか？

帰国日翌日の集荷に間に合うよう、追跡可能な宅配便で最寄りの返送先へ元払いで送ってください。帰国翌日の集荷に間に合えば延長料金はかかりません。返送先住所は千葉県柏市、大阪府泉大津市、福岡県福岡市、沖縄県那覇市の4ヶ所です。

コンビニで返却はできますか？

コンビニでの返却はできません。コンビニ受取は受取専用のサービスです。返却は空港カウンター・返却ボックス、または宅配便を利用してください。

宅配受取の申込期限はいつまでですか？

本州・四国・九州にお住まいの方は出発2日前の15時まで、北海道・沖縄・離島にお住まいの方は出発3日前の15時までがお申込み期限です。特に指定がない場合は出発日の前日に届きます。

スマートピックアップ（ロッカー受取）はどの空港で利用できますか？

成田空港、羽田空港、関西国際空港、中部国際空港、福岡空港、新千歳空港、仙台空港、静岡空港、小松空港、伊丹空港、北九州空港、熊本空港、宮崎空港、鹿児島空港、みやこ下地島空港、新潟空港など全国20の空港・施設で利用可能です。メールで届くQRコードをロッカーにかざすだけで受取が完了します。

返却が遅れた場合の延長料金はいくらですか？

事前連絡なしの場合は一律1,970円×超過日数にオプション料金×超過日数が加算されます。事前に連絡した場合は、申込時の通信料×超過日数にオプション料金×超過日数です。無制限プランなど1日あたり1,970円以上のプランを利用している場合は、そのプラン料金が適用されます。

まとめ：グローバルWiFiの受取・返却は柔軟で初心者にもやさしい

グローバルWiFiは国内20空港39拠点での受取・返却に対応し、宅配便、コンビニ、海外現地と合わせて豊富な選択肢を提供しています。受取方法と返却方法は自由に組み合わせることができ、返却場所の変更にも事前連絡が不要なため、旅のスケジュールが変わりやすい方でも安心です。

空港カウンターでの対面受取が不安な方はスマートピックアップ（ロッカー受取）を、出発当日に余裕を持ちたい方は宅配便やコンビニ受取を活用してみてください。返却忘れが心配な方は空港の返却ボックスの場所を事前に確認しておくことで、帰国後スムーズに返却できます。海外旅行や出張で快適なWiFi環境を確保するために、ぜひグローバルWiFiの充実した受取・返却サービスを活用してみてはいかがでしょうか。