【結論】モンスターモバイルの解約はかんたん2ステップ
モンスターモバイルの解約は、公式サイトのウェブフォームから解約申請を行い、その後端末を返却するだけで完了します。当月末での解約を希望する場合は毎月15日までの申請が必要で、解約月の翌月10日までに端末を返却しなければ最大16,500円（税込）の機器損害金が発生します。2年契約プランを24ヶ月以内に解約する場合は月額料金1ヶ月分の解約手数料がかかりますが、25ヶ月目以降は無料です。縛りなしプランならいつ解約しても違約金はかかりません。
モンスターモバイルの基本情報
| サービス名 | モンスターモバイル |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社NEXT |
| サービス種別 | クラウド型モバイルルーター（通常プラン） ／ 無制限プラン |
| 回線 | 通常プラン：ドコモ・ソフトバンク・KDDI（自動切替） 無制限プラン：ソフトバンク回線 または WiMAX回線 |
| 月額料金（2年契約・税込） | 20GB：1,980円 ／ 50GB：2,530円 ／ 100GB：2,948円 |
| 月額料金（縛りなし・税込） | 20GB：2,640円 ／ 50GB：3,190円 ／ 100GB：3,938円 |
| 無制限プラン月額料金（税込） | 2年契約：4,378円 ／ 縛りなし：4,928円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円（税込） |
| 端末 | 無料レンタル（返却必須） |
| 解約手数料（2年契約・24ヶ月以内） | 月額料金1ヶ月分 |
| 解約手数料（25ヶ月目以降） | 無料 |
| 縛りなしプランの解約手数料 | 無料 |
| 解約申請方法 | ウェブフォーム |
| 解約申請期限 | 当月15日まで（当月末解約の場合） |
| 端末返却期限 | 解約月の翌月10日まで |
| 機器損害金（通常プラン） | 16,500円（税込） |
| カスタマーセンター電話番号 | 03-6367-9235 |
モンスターモバイルの解約手順を詳しく解説
モンスターモバイルの解約は非常にシンプルで、大きく分けて「解約申請」と「端末返却」の2ステップで完了します。電話での解約ではなくウェブフォームからの申請となるため、24時間いつでも手続き可能です。
ステップ1：ウェブフォームから解約申請を行う
モンスターモバイルの解約は、公式サイトのカスタマーセンター向けウェブフォームから申請します。フォームにアクセスし、契約者情報と解約希望の旨を記入して送信するだけです。なお、電話（03-6367-9235）でもカスタマーセンターに問い合わせることは可能ですが、基本的にはウェブフォームでの申請が推奨されています。当月末での解約を希望する場合は、必ず毎月15日までに申請を完了させてください。16日以降の申請は翌月末の解約扱いとなり、翌月分の月額料金が追加で発生します。
ステップ2：端末一式を返却する
解約申請が完了したら、レンタルしていた端末一式を返却します。返却物は、端末本体と付属のケーブルが基本です。無制限プランの場合はSIMカードやバッテリーなども返却対象となるため、届いたときの同梱物を確認しておきましょう。返却期限は解約月の翌月10日までです。この期限を過ぎると機器損害金が発生するため、解約申請後はすみやかに端末を発送することをおすすめします。
返却先は以下の住所です。
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-40-11 高田馬場看山ビル9階
株式会社NEXT モンスターモバイル担当 宛
返却時の送料は利用者負担となります。追跡可能な発送方法（宅急便やレターパックプラスなど）を利用するのが安心です。
モンスターモバイル解約時の費用まとめ
モンスターモバイルの解約にかかる費用は、契約プランや解約タイミングによって異なります。ここでは、解約時に発生する可能性のある費用をすべてまとめて解説します。
解約手数料（違約金）
2年契約プランを契約開始月から24ヶ月以内に解約する場合、月額料金1ヶ月分と同額の解約手数料が発生します。たとえば20GBの2年契約プランなら解約手数料は1,980円（税込）、50GBなら2,530円（税込）、100GBなら2,948円（税込）です。なお、キャンペーンで月額割引を受けている場合でも、解約手数料は割引前の金額が適用されます。25ヶ月目以降に解約する場合は解約手数料が無料になります。また、縛りなしプランであれば契約期間の縛りがないため、いつ解約しても解約手数料は発生しません。
機器損害金
端末の返却が期限内に確認されない場合、機器損害金が請求されます。通常プランの端末（Macaroon SE）の場合は16,500円（税込）です。無制限プランの端末はさらに高額で、端末の種類によって26,400円〜32,780円（税込）が発生します。さらに、SIMカード（3,300円）やケーブル（1,100円）など付属品ごとにも損害金が設定されているため、付属品も含めて漏れなく返却することが重要です。
最終月の月額料金
モンスターモバイルでは、解約月の月額料金は日割り計算されません。月のどのタイミングで解約しても1ヶ月分の料金が発生します。ただし、解約月中は月末まで通信を利用できるため、解約申請後もギリギリまで使い切ることが可能です。
モンスターモバイル解約時の5つの注意点
注意点1：解約申請は毎月15日が締め切り
当月末での解約を希望する場合は、毎月15日までにウェブフォームから解約申請を行う必要があります。16日以降の申請は翌月末の解約となり、追加で1ヶ月分の月額料金が請求されます。解約を決めたら、できるだけ早めに手続きを行いましょう。
注意点2：端末の返却期限は解約月の翌月10日
端末一式の返却は、解約月の翌月10日までに先方に届いている必要があります。「発送日」ではなく「到着確認日」が基準となるため、配送日数を考慮して余裕を持って発送してください。万が一期限に遅れた場合は、通常プランで16,500円（税込）、無制限プランで最大32,780円（税込）の機器損害金が発生します。
注意点3：初月の日割りがないため申込タイミングに注意
これから契約を検討している方への注意点ですが、モンスターモバイルは初月の料金が日割りにならないため、月末近くに契約開始すると割高になります。申込時に「月初発送」を選択することもできるので、タイミングを調整するのがおすすめです。解約の際にも日割りがないため、月末まで使い切ってから解約するのが経済的です。
注意点4：口座振替での支払いには非対応
モンスターモバイルはクレジットカード払い専用のサービスです。解約後にクレジットカードを解約してしまうと、未払い分の請求ができなくなるトラブルが発生する可能性があります。モンスターモバイルの解約処理が完全に終わるまでは、登録していたクレジットカードの情報を維持しておくことをおすすめします。
注意点5：端末補償オプションは途中解約可能だが再加入不可
月額385円（税込）の端末補償オプションは契約途中で解約することができますが、一度解約すると再加入できません。解約前に端末の状態を確認し、破損・故障がないかチェックしておきましょう。もし端末が破損した状態で返却すると、別途損害金が発生する可能性があります。
モンスターモバイルの解約に関する口コミ・評判
モンスターモバイルの解約に関する利用者の声を調査したところ、いくつかの傾向が見られました。
良い口コミ
解約手続きが簡単だったという口コミが多く見られます。ウェブフォームから申請するだけで完了するため、電話で引き止められることもなくスムーズに手続きできたという声が複数ありました。また、2年契約プランでも違約金が月額料金1ヶ月分と良心的な設定であるため、解約のハードルが低いという評価も目立ちます。縛りなしプランの場合は解約金が完全に無料であるため、短期利用のユーザーからも安心して使えるという好意的な意見が寄せられています。
注意が必要な口コミ
一方で、14日間お試しキャンペーンの解約で想定外の費用が発生したという声も見受けられます。初期契約解除を利用した場合でも、契約事務手数料（3,300円）や利用した期間の月額費用は請求される仕組みとなっているため、「完全無料でお試しできる」と思い込んでいると戸惑う可能性があります。また、端末返却を忘れてしまい機器損害金が発生したケースや、15日を過ぎて解約申請してしまい翌月分の料金が発生したケースなども報告されています。
モンスターモバイルの解約を検討すべき人・継続がおすすめな人
解約を検討すべき人
通信速度に不満がある方は、解約を検討する価値があります。モンスターモバイルの通常プランはクラウド型のため、時間帯や場所によって速度が不安定になることがあります。動画の視聴やオンライン会議で頻繁にストレスを感じている場合は、より安定した通信環境への乗り換えを検討してもよいでしょう。また、データ容量が毎月余っている場合は、より安いプランへの変更や、他社サービスへの乗り換えでコストを削減できる可能性があります。逆にデータ容量が毎月不足している方は、無制限プランへの変更や他社の大容量プランを検討するのもひとつの選択肢です。
継続がおすすめな人
月額料金の安さを重視している方は、モンスターモバイルの継続利用がおすすめです。100GBプランで月額2,948円（税込・2年契約）という料金水準は、ポケット型回線サービスの中でも最安級です。また、容量が足りなくなった場合にはアプリからデータチャージができる柔軟性もあるため、使い█
