Broad WiMAXの解約方法！25日の締切・違約金・端末残債・電話対策を解説【2026年版】

Broad WiMAXの解約方法を徹底解説！25日の締切・違約金・端末残債・電話がつながらないときの対処法【2026年10月最新】

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の解約は、公式サポートサイトから手続きを進められます。当月解約の締切は原則毎月25日。現行プランの契約解除料は0円ですが、端末残債や旧契約の違約金には注意が必要です。解約手順から費用、初期契約解除、乗り換え方法まで詳しく解説します。

【結論】Broad WiMAXの解約は25日まで！契約解除料0円でも端末残債に注意

Broad WiMAXを解約するときに、最初に確認しておきたいのは「解約申請の締切」「契約プラン」「端末代金の残債」の3点です。

2026年10月11日時点で、現行の「ギガ放題スタートプラン」は最低利用期間がなく、契約解除手数料も0円です。

ただし、契約解除料が0円だからといって、解約時の支払いが必ず0円になるわけではありません。端末の分割払いが残っている場合には、残債が一括請求されます。

旧プランや過去のキャンペーンを利用して契約した方は、別途違約金が発生する可能性もあります。解約前に契約者ページで請求内容を確認しましょう。

公式の解約手続きは、Broad WiMAX解約手順ページから確認できます。

解約後もインターネットを使いたいなら乗り換え先を先に確保

Broad WiMAXを解約して別の回線に乗り換える場合は、先に新しい回線を確保しておくと、インターネットを利用できない期間を避けやすくなります。

同じWiMAX系サービスへの乗り換えを検討している方は、月額料金だけでなく、端末代金や特典の受け取り条件も比較しましょう。

Broad WiMAXの基本情報｜料金・解約金・通信速度を一覧で確認

Broad WiMAXは、株式会社Link Lifeが運営する無線インターネットサービスです。

現在の主力プランは「ギガ放題スタートプラン」で、最低利用期間がないことが特徴です。

※料金は税込表示です。端末代金と分割回数は公式トップに掲載されている条件であり、申込窓口や既存契約によって異なる場合があります。

※スタンダードモードは月間データ容量無制限ですが、大量通信があった場合、混雑する時間帯に速度制限されることがあります。

Broad WiMAXの解約方法を5つの手順で解説

Broad WiMAXの通常解約は、公式サポートサイトから契約内容と手続き方法を確認して進めます。

手順1：公式サポートサイトにアクセスする

まず、Broad WiMAX公式の解約案内へアクセスします。

解約申請を始める前に、契約情報を確認できる状態にしておきましょう。

手順2：契約者ページにログインする

公式サポートの案内に従ってログインし、契約中のサービスを選択します。

複数の契約がある場合は、解約対象を間違えないように確認してください。

手順3：端末代金と契約解除料を確認する

次に、契約プラン、端末情報、契約解除料などを確認します。

特に重要なのが端末残債です。分割払いの途中で解約する場合は、未払い分を一括精算する必要があります。

旧契約の場合は、更新月や違約金の条件もあわせて確認しましょう。

手順4：表示されたフォームまたは電話で申請する

解約手順と注意事項を確認したら、公式サイトで案内された方法に従って解約を申請します。

契約によって利用できる手続き方法を確認する必要があるため、オンラインだけで解約できると思い込まず、契約者ページに表示された方法を優先してください。

手順5：解約受付と最終請求を確認する

申請後は、解約受付の状況と解約月を確認しましょう。

契約解除料とは別に端末残債や適用されるキャンペーン違約金がないか、最終的な請求内容まで確認しておくと安心です。

Broad WiMAXの解約締切は毎月25日！26日以降は翌月扱い

Broad WiMAXでは、当月解約の受付締切を原則毎月25日としています。

例えば、10月25日までに受け付けられた解約申請は原則10月解約ですが、10月26日以降の申請は11月解約扱いになります。

通常解約では、解約月の月末までサービスを利用できます。

解約月の月額料金の精算方法については、契約内容と公式案内で確認してください。

電話がつながらないときの対処法

Broad WiMAXの公式サポートでは、解約電話窓口が混雑しやすい時期を案内しています。

• 毎月1～3日
• 毎月20～25日
• 月曜日など

一方、火曜日から土曜日の14～17時は、比較的つながりやすい時間帯として案内されています。

ただし、この時間帯でも必ずつながる保証はありません。

電話が混雑している場合は、公式サポートサイトで利用可能な申請方法を確認し、締切まで余裕を持って手続きを進めましょう。

Broad WiMAXの解約金はいくら？契約プラン別の注意点

Broad WiMAXの解約費用は、契約した時期とプランによって異なります。

現行のギガ放題スタートプランは契約解除料0円

2026年10月11日時点で確認できるギガ放題スタートプランは、最低利用期間なし、契約解除手数料0円です。

そのため、契約解除手数料を避けるためだけに更新月まで待つ必要はありません。

ただし、端末代金の分割払いが残っている場合は、残債が一括請求されます。

旧プランの違約金は契約内容によって異なる

過去に契約したプランには、契約期間や更新月によって契約解除料が設定されているものがあります。

旧プランの契約解除料は契約条件によって異なります。現行プランの契約解除料0円を過去の契約にそのまま当てはめないようにしましょう。

詳しくは、公式の契約解除料に関する案内と契約者ページで確認してください。

キャンペーン違約金10,450円が発生する場合もある

公式サポートには、初期費用無料キャンペーンの利用者に対して、契約解除料とは別に10,450円のキャンペーン違約金が発生する場合があると記載されています。

すべての利用者に請求される料金ではないため、自分の契約が対象かどうかを確認することが重要です。

参考：Broad WiMAX公式キャンペーン違約金案内

端末残債はいくら？解約時に一括請求される仕組み

Broad WiMAXの解約で特に注意したいのが、端末代金の残債です。

公式トップに掲載されている端末代金は43,560円で、分割払いの場合は月額1,210円の36回払いです。

同時に「スタート長期割」が適用されると、端末代金に相当する1,210円が36回割り引かれ、36カ月利用で実質0円となります。

しかし、36カ月利用する前に解約して端末残債が残る場合は、その未払い分を一括精算する必要があります。

端末残債と契約解除料は別の費用

例えば、現行プランで契約解除料が0円でも、端末残債があれば解約時の支払いが発生します。

なお、端末代金や分割回数は申込窓口によって異なる条件が掲載されています。過去の契約も含めて、一律に36回払いと判断することはできません。

自分の端末代金、支払済み回数、未払い残高を確認してから解約を決めましょう。

Broad WiMAXの料金プランと毎月の支払い

解約するか継続するかを判断するために、現在の料金条件も確認しておきましょう。

ギガ放題スタートプランの月額料金

初期費用20,743円は、契約事務手数料3,300円とは別です。初期費用0円の割引が適用されても、契約時の費用すべてが無料になるわけではありません。

オプション料金や解約条件については、WiMAXの安心サポートは本当に必要？プロバイダ別の料金・保証内容・解約方法まで徹底解説も参考にしてください。

学割・引越しプランの料金

学割・引越しプランには、以下の料金が設定されています。

割引額は1～6カ月目に毎月550円で、合計最大3,300円です。

学割の対象は申込時18～25歳の学生またはその親などです。引越し割は申込日を含む前後3カ月以内の引越しなどが条件となります。

証明書の提出条件については公式ページ間で記載差があり、料金ページでは申込日を含む5日以内と案内されています。申込時の公式案内を確認してください。

Broad WiMAXの通信速度は速い？解約前に実測を確認

通信速度が遅いことを理由にBroad WiMAXの解約を検討している場合、利用環境が原因なのか、回線自体が用途に合っていないのかを切り分けることが重要です。

公式掲載端末の最大通信速度

上記は技術規格上の最大速度であり、実際に出る速度ではありません。

利用者の実測速度

通信速度投稿サイト「みんなのネット回線速度」では、Broad WiMAXでSpeed Wi-Fi 5G X12を使用した測定結果が公開されています。

出典：みんなのネット回線速度（2026年10月11日確認）

この集計はX12利用者の直近59件の測定結果です。ページに掲載された累計レポート1,109件とは集計母数が異なります。

また、この数値をNC03やL13など別の端末の実測速度として扱うことはできません。

解約を決める前に、ルーターの設置場所を変更したり、利用時間帯ごとの速度を測ったりして、現在の通信環境を確認しましょう。

Broad WiMAXを解約するメリット・デメリット

解約するメリット

• 継続利用しない回線の月額料金を抑えられる
• 通信環境に合った他の回線へ乗り換えられる
• 現行プランでは契約解除手数料0円で解約できる
• 利用状況に応じて固定回線など別の通信方式を選べる

通信速度が安定しない、自宅の電波環境が悪い、利用頻度が下がったといった場合は、解約や乗り換えを検討する理由になります。

解約するデメリット

• 端末代金の未払い残高が一括請求される場合がある
• 旧契約では契約解除料が発生する可能性がある
• 契約によってはキャンペーン違約金が発生する
• 25日の締切を過ぎると翌月解約扱いになる
• 次の回線を準備していないと通信できない期間が生じる可能性がある

特に短期間で解約する方は、通信費の節約額だけでなく、端末残債を含めた総負担で判断しましょう。

Broad WiMAXの解約に関する評判と注意点

Broad WiMAXの解約について判断するときは、契約解除料、端末残債、手続き方法を分けて確認することが重要です。

解約に関する口コミは契約時期や利用プランによって前提条件が異なるため、個々の体験談を現在の契約条件にそのまま当てはめないようにしましょう。

解約時に確認したいポイント

• 現行プランの契約解除手数料は0円
• 端末残債は契約解除料とは別に精算が必要
• 電話窓口には混雑しやすい曜日や時期がある
• 当月解約には原則毎月25日の締切がある
• 旧契約やキャンペーンによって違約金の条件が異なる

解約金については、契約解除料と端末残債を混同しないことが大切です。

口コミだけで判断するのではなく、自分の契約書面と会員ページで実際の請求条件を確認してください。

Broad WiMAXから他社へ乗り換えるなら料金と端末代を比較

解約後も無線インターネットを使い続ける予定なら、複数のサービスを比較しましょう。

例えば、GMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAX +5Gは、乗り換え先の候補になります。

Broad WiMAXの解約が向いている人・継続を検討したい人

解約・乗り換えがおすすめの人

• 端末代金をすでに完済している人
• 通信速度や電波状況に不満がある人
• 使用頻度が下がり、月額料金を見直したい人
• 他社サービスへの乗り換えを予定している人
• 契約内容を確認し、費用負担を把握できている人

すぐに解約しない方がよい場合

• 端末残債が多く残っている人
• 適用中のキャンペーン条件を確認できていない人
• 乗り換え先のサービス提供エリアを確認していない人
• 現在の通信環境に大きな不満がない人

解約するかどうかは、今後支払う月額料金と、解約時に必要な費用を分けて比較するのが合理的です。

Broad WiMAXと乗り換え候補を比較

乗り換え先を選ぶ際は、月額料金だけでなく、端末代金、解約条件、通信品質などを総合的に確認しましょう。

※Broad WiMAXの数値は2026年10月11日時点の確認情報です。他社の最新料金や実測速度は、各社の公式情報などで確認してください。

他社の方が必ず安いとは限りません。乗り換えに伴う初期費用や新たな端末代金も含めて判断してください。

Broad WiMAXの初期契約解除｜8日以内のキャンセル方法

Broad WiMAXには、通常解約とは別に初期契約解除制度があります。

契約直後に通信環境が合わないと分かった場合などは、適用条件を確認しましょう。

初期契約解除の期限

公式サポートページでは「契約書面受領日から起算して8日以内」と案内されています。

一方、公式販売サイトのキャンセル案内では「端末到着日を1日目として8日以内」と記載されています。

起算日の説明が異なるため、書面受領日と端末到着日が違う場合は、自己判断で期限を延ばさず速やかに公式窓口へ確認してください。

初期契約解除で必要な費用

返却するもの

初期契約解除では、端末到着から8日以内に商品一式を返送するよう案内されています。

• ルーター本体
• SIMカード
• 保証書
• 付属ケーブル
• 個装箱
• その他の同梱品

返送が遅れたり、同梱品が不足していたり、機器が破損していたりする場合は、機器損害金が発生する可能性があります。

なお、法人名義契約は公式販売サイトに掲載されているキャンセル・初期契約解除の対象外です。

詳細：Broad WiMAX初期契約解除の公式案内

Broad WiMAXのキャンペーンとキャッシュバック情報

Broad WiMAXを解約する際には、契約時に適用したキャンペーンが終了・失効しないかも確認してください。

初期費用0円の割引

初期費用0円Web割は、通常20,743円の初期費用を条件付きで免除する特典です。

主な条件は、Webからの申込、クレジットカード払い、安心サポートワイドとMy Broadサポートへの初回加入です。

指定オプションは商品到着後に解約できますが、回線解約時の違約金条件とは分けて確認する必要があります。

端末一括払いの3,000円キャッシュバック

公式掲載条件では、対象サイトからの新規契約で端末を一括購入し、6カ月継続するなどの条件を満たすと、3,000円のキャッシュバックがあります。

案内メールは契約開始月を含む6カ月末に送付されると案内されています。

特典を申し込んでいる方は、解約前に受取条件を確認してください。

他社からBroad WiMAXへの乗り換え還元

他社からBroad WiMAXへ乗り換える場合、対象となる他社契約解除手数料を最大40,000円まで還元するキャンペーンがあります。

ただし、他社端末の分割残債、工事費残債、初期費用は還元対象外です。

適用にはWeb申告、クレジットカード払い、指定オプションへの初回加入、契約名義などの条件があります。

また、契約開始月を含む4カ月末までに解約証明書類を提出し、契約開始月を含む6カ月後の案内に従って手続きを進める必要があります。

振込前の解約や初期契約解除、料金滞納などによって特典が無効になる場合があるため、すでにこのキャンペーンを利用中の方は特に注意しましょう。

公式情報：Broad WiMAX乗り換えキャンペーン

いつでも解約サポート

Broad WiMAXには、指定窓口が紹介する他回線への乗り換えで契約解除手数料の負担軽減を案内する「いつでも解約サポート」もあります。

利用期限は設けられていません。端末残債については契約解除手数料とは別に確認する必要があります。

対象の乗り換え先や条件を確認してから利用してください。

公式情報：いつでも解約サポート

Broad WiMAX解約後の乗り換え手順

Broad WiMAXから新しいインターネット回線へ乗り換える場合、以下の流れで進めると費用や通信停止のリスクを整理しやすくなります。

1. 現在の契約内容と解約費用を確認する

まず、契約解除料、端末残債、キャンペーン条件を確認しましょう。

2. 乗り換え先の提供エリアを確認する

無線インターネットは、対応エリア内でも建物や設置場所によって電波状況が変わります。

新しい回線を申し込む前に、利用予定住所での提供状況を確認してください。

3. 乗り換え先を申し込む

月額料金、端末代金、特典条件を比較して、自分に合ったサービスを申し込みます。

Broad WiMAXの月末解約に合わせて新回線の利用開始を調整すると、通信できない期間を避けやすくなります。

4. Broad WiMAXの解約を申請する

新回線の準備状況を確認したら、Broad WiMAXの公式案内に従って解約申請を行います。

当月解約を希望する場合は、原則25日までに受付を完了させる必要があります。

5. 最終請求と端末の扱いを確認する

解約後は最終請求を確認し、必要に応じて端末の保管や返却についても確認しましょう。

特に通常解約と初期契約解除では、端末の扱いを同一視しないことが重要です。

Broad WiMAXの解約に関連する記事

WiMAXの解約について、他のプロバイダも含めて比較したい方は以下の記事も参考にしてください。

• WiMAX解約方法まとめ｜プロバイダ別手順・違約金・ベストタイミングを徹底解説
• WiMAXの安心サポートは本当に必要？プロバイダ別の料金・保証内容・解約方法まで徹底解説
• WiMAX端末は返却が必要？プロバイダ別ルールと返却方法・解約後の活用術を徹底解説【2026年2月最新】

Broad WiMAXの解約に関するよくある質問

Q1. Broad WiMAXは電話しないと解約できませんか？

公式サポートの解約手順ではフォームまたは電話による申請が案内されています。契約者ページで案内される方法を確認してください。

Q2. Broad WiMAXの解約締切はいつですか？

原則毎月25日です。26日以降に受け付けられた解約申請は翌月解約扱いとなります。電話申請に限り、25日が非営業日の場合は翌営業日まで受け付ける例外があります。

Q3. Broad WiMAXの解約金はいくらですか？

現行のギガ放題スタートプランの契約解除手数料は0円です。ただし、旧プランでは契約内容によって違約金が異なります。また、端末残債や適用対象となるキャンペーン違約金が別途発生する場合があります。

Q4. 解約すると端末代金はどうなりますか？

端末代金の分割払いが残っている場合は、未払い分が一括請求されます。契約解除料が0円でも端末残債は免除されません。

Q5. Broad WiMAXは解約月の何日まで使えますか？

通常解約の場合、解約月の月末までサービスを利用できると案内されています。

Q6. 端末が届いてすぐならキャンセルできますか？

初期契約解除制度の対象となる場合があります。公式サポートでは契約書面受領日から起算して8日以内、販売サイトでは端末到着日を1日目として8日以内と案内されています。期限の起算日に記載差があるため、早めに公式窓口へ確認してください。

Q7. 初期契約解除ではお金がかかりますか？

月額料金は発生しませんが、契約事務手数料3,300円と端末返送料は自己負担です。該当する代引手数料も免除されません。また、返送遅延や欠品、破損がある場合には機器損害金が発生する可能性があります。

Q8. Broad WiMAXの電話がつながらないときは？

公式サポートでは火曜日から土曜日の14～17時を比較的つながりやすい時間帯として案内しています。あわせて、公式サポートサイトで自分の契約に利用できる申請方法を確認しましょう。

Q9. Broad WiMAXの端末は解約後に返却が必要ですか？

初期契約解除では、端末や付属品などの商品一式を期限内に返送する必要があります。通常解約時の端末返却については、契約書面と公式案内で条件を確認してください。

Q10. Broad WiMAXを解約するとキャッシュバックはどうなりますか？

適用したキャンペーンによって異なります。例えば、他社からBroad WiMAXへの乗り換え還元では、振込前の解約などで特典が無効になる条件があります。キャッシュバック受取前の方は、契約したキャンペーンの条件を必ず確認してください。

Q11. Broad WiMAXを解約して同じWiMAX回線へ乗り換える意味はありますか？

契約先によって料金や端末代金、キャンペーンなどの条件が異なるため、乗り換えに意味がある場合があります。ただし、同系統の通信回線を利用する場合、契約先を変えるだけで電波状況が改善するとは限りません。料金の不満なのか、通信品質の不満なのかを分けて判断しましょう。

Q12. Broad WiMAXの解約はいつがベストですか？

端末代金を完済している場合や、今後の月額料金を抑えられる場合は解約を検討しやすくなります。一方、残債や違約金が大きい場合は、継続した場合の負担と比較して決めることが重要です。当月解約を希望する場合は、25日までの受付を忘れないようにしましょう。

まとめ｜Broad WiMAXの解約は締切と端末残債の確認が最重要

Broad WiMAXの解約で押さえておきたいのは、毎月25日の締切、契約プランごとの違約金、端末代金の残債です。

• 当月解約の受付締切は原則毎月25日
• 26日以降の申請は翌月解約扱い
• 現行のギガ放題スタートプランは契約解除手数料0円
• 端末の未払い残高がある場合は一括精算が必要
• 旧契約では別の違約金が設定されている可能性がある
• 初期契約解除では期限と商品返送の条件に注意
• 乗り換え先を決める際は月額料金だけでなく総費用を比較する

まずはBroad WiMAX公式解約ページで自分の契約条件を確認してください。

解約後もインターネットを使うなら、他社サービスの契約条件を比較したうえで、通信できない期間が生じないよう計画的に乗り換えることをおすすめします。

※本記事は2026年10月11日時点の調査資料に基づいています。料金や解約条件、キャンペーンは契約時期・申込窓口などによって異なる場合があるため、最終的には公式サイトとご自身の契約書面を確認してください。